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缺陷汽车产品召回管理条例

中华人民共和国产品质量法缺陷汽车产品召回管理条例培训大纲 第一部分:产品质量法 第一章:产品质量法的概念与原则一、产品与产品质量二、产品质量法的概念与适用范围(一)产品质量法的概念(二)产品质量法的适用范围三、产品质量立法的指导思想和基本原则 第二章:产品质量的监督与管理一、产品质量监督管理体制(一)组织体制(二)权限与职责二、产品监督管理制度的主要内容(一)产品质量

  • 课程背景: 缺陷汽车产品召回管理条例 中华人民共和国产品质量法
  • 课程讲师: 朱老师
  • 课程天数: 2
  • 培训地点:
  • 课程收益: 熟悉中华人民共和国产品质量法
  • 课程价格:

中华人民共和国产品质量法

缺陷汽车产品召回管理条例

培训大纲

 

第一部分:产品质量法

 

第一章:产品质量法的概念与原则

一、产品与产品质量

二、产品质量法的概念与适用范围

(一)产品质量法的概念

(二)产品质量法的适用范围

三、产品质量立法的指导思想和基本原则

 

第二章:产品质量的监督与管理

一、产品质量监督管理体制

(一)组织体制

(二)权限与职责

二、产品监督管理制度的主要内容

(一)产品质量检验制度

(二)产品质量标准制度

    1、质量标准

    2、生产许可证

(三)企业质量体系认证和产品质量认证制度

   1、企业质量体系认证

   2、产品质量认证

三、产品质量监督检查制度

(一)产品质量监督检查制度的概念

(二)产品质量监督检查的形式

 

第三章:生产者与经营者的产品质量与义务

一、生产者产品质量责任与义务

(一)作为的义务

(二)不作为的义务

 

二、销售者的产品质量义务

(一)作为的义务

  (二)不作为的义务

 

第四章:违反产品质量法的法律制度

一、产品质量责任制度概述

(一)产品质量责任制度的概念

(二)产品质量责任与产品责任的联系与区别

二、产品质量责任的归责原则

(一)生产者承担产品质量责任的原则

(二)销售者承担产品质量责任的原则

三、产品质量责任产生的依据

(一)违约与侵权

(二)缺陷与瑕疵

四、违反产品质量法的法律责任

(一)生产者、销售者的损害赔偿责任

(二)生产者、销售者的行政责任与刑事责任

(三)其他相关人的违法行为及责任

(四)社会团体、社会中介机构的法律责任

 

第二部分:缺陷汽车产品召回管理条例

          缺陷汽车产品召回管理条例实施办法

 

第一章:缺陷汽车产品召回实施技术说明

 

第一节、调查分析与缺陷调查工作

1.汽车产品缺陷定义解读

——汽车产品缺陷“三性”

——“缺陷”定义

——缺陷产生的原因

 

2.生产者调查分析工作要求

——生产者调查分析启动

——调查分析报告提交

 

3.配合缺陷调查工作要求

——启动缺陷调查的条件

——缺陷调查函的内容和要求

——配合现场调查

——缺陷认定

——生产者对缺陷认定存在异议

 

第二节、缺陷汽车产品召回实施工作

1、召回计划准备与备案要求

——召回计划准备

——召回计划备案

——召回计划会议说明

——改装车召回计划准备与备案

 

2、生产者召回实施工作要求

——召回信息发布

——召回措施及费用承担

——相关召回报告

 

3、召回过程监管及效果评估要求

——召回过程监督

——召回效果评估

 

第二章:投诉处理工作相关技术说明

 

一、法律依据及落实主体

二、中心投诉处理工作发展历程

三、投诉的作用意义

1、工作定位

2、投诉信息作用

四、投诉信息管理系统平台简介

一)、平 台 处 理 工 作 流 程

二)、消费者投诉流程

    1、投诉准备

       2、消费者投诉信息主要分为三部分内容:

3、投诉的查询和确认

 

三)、生产者的工作流程

【步骤一】获得权限

【步骤二】投诉信息查询

【步骤三】投诉信息处理和分析

【步骤四】投诉信息反馈

【步骤五】审核结果查询

【步骤六】持续反馈

【步骤七】关闭

 

四)、原系统与新系统变化

 

 

第三章:信息备案工作相关技术说明

 

一、 备案工作变化历程及现状概述

——第一阶段

——第二阶段

——第三阶段

 

二、《条例》对于备案工作要求的调整

——备案内容

——罚则

 

三、 全新的备案工作流程及相关要求

1、工作定位

2、工作平台

3、特别说明

4、责任主体

5、工作主体

6、关键通用字段说明

——生产者

——品牌、全球品牌

——车型系列

——车型名称

——逻辑关系:

——车辆类型

——总成分类

7、关键通用字段在信息平台中的作用

8、工作程序及内容要求

——企业注册阶段

——生产者基本信息备案阶段

——汽车产品相关信息备案阶段